Оборудование для фойе музея: стойка, гардероб, зона ожидания, буклетница, 44-ФЗ

Фойе музея: функции и зоны

Фойе (вестибюль, зона приёма посетителей) — первое пространство, с которым сталкивается посетитель музея. От того, как оно оснащено, зависит первое впечатление, скорость обслуживания и доступность музея для разных категорий посетителей. Правильно организованное фойе разделяется на чёткие функциональные зоны.

Основные зоны фойе музея:

Зона контроля и продажи билетов: кассовая стойка, турникеты
Гардероб: вешалки, полки для ручной клади, локеры
Информационная зона: стойка информации, стенды с путеводителями и схемой экспозиций
Зона ожидания: скамьи, кресла, кофейный/вендинговый уголок
Сувенирный магазин или буклетница: если нет отдельного помещения
Гардероб/туалеты: маршрутизация до санузлов

Кассовая и информационная стойка

Стойка — центральный элемент фойе. Она выполняет функции кассы, справочной и первичного ориентирования. Требования:

Форма: П-образная или Г-образная — позволяет кассиру обслуживать посетителей с двух сторон. Прямая — для небольших музеев с одним кассиром.
Высота барьера: 90–110 см с клиентской стороны. Кассир работает стоя или на высоком стуле.
Рабочее место кассира: 75 см — для работы сидя; откидная панель под ПЭВМ, монитор, кассовый аппарат, банковский терминал.
Доступность для МГН: один пониженный участок стойки на высоте 75–80 см с шириной не менее 90 см — для посетителей на кресле-коляске.
Материал: МДФ с покрытием (меламин, эмаль, шпон), поверхность без острых углов. Цвет — в соответствии с фирменным стилем музея.

Гардероб: оборудование и планировка

Гардероб в музее — зона обязательного обслуживания (в соответствии с правилами посещения большинства государственных музеев). Требования:

Вешала (плечики, крючки)

Гардеробные крюки на поперечных штангах: стандарт для массового гардероба. Расстояние между штангами — 60 см (на одну вешалку). Ёмкость ряда 120 см — 2 единицы верхней одежды плотно, или 4 вешалки с зазором.
Двухъярусные системы: увеличивают ёмкость вдвое — нижняя штанга для коротких курток, верхняя — для пальто и шуб. Длина нижней штанги ограничена — не ниже 90 см от пола.
Нормативы ёмкости: по методическим рекомендациям ИКОМ — 1 место хранения на 2–3 посетителей одновременного пребывания. Для музея с максимальной вместимостью 300 посетителей — 100–150 мест.

Гардеробные шкафы (локеры) для ручной клади

Ячейки для сумок и рюкзаков: 30×30×40 см — стандарт (вмещает рюкзак 20 л)
Замок: механический ключевой или монетный (возврат монеты при вынимании вещей). Цифровой кодовый — для современных музеев с высоким потоком.
Вентиляция ячеек: обязательна (перфорация на дверцах)
Количество ячеек: не менее 30–50% от числа мест в гардеробе — для посетителей, не сдающих одежду

Зонтичница

Стойка-держатель для зонтов у входа. Ёмкость — 20–40 зонтов. Материал: нержавеющая сталь или алюминий. Обязательно — дренажный поддон или дырчатое дно для стекания воды.

Зона ожидания

Посетители ожидают в очереди в кассу или ждут экскурсионную группу. Требования к мебели зоны ожидания:

Скамьи: деревянные или металлические, без мягких подушек (гигиена, долговечность в публичном пространстве). Длина скамьи — 120–150 см (2 человека с зазором). Высота сиденья: 42–46 см. Отсутствие острых рёбер по периметру.
Кресла: если фойе позволяет площадь — мягкие кресла формируют точку притяжения и улучшают впечатление от визита. Обивка: износостойкая антивандальная ткань.
Площадь на место ожидания: не менее 1,5–2 м² (с учётом прохода), по СП 59.13330 — зона ожидания должна быть доступна для МГН.

Информационные стенды и буклетницы

Буклетница: настенный или напольный стеллаж с карманами для брошюр, путеводителей, программ. Карман стандартный под формат А4 / А5 / DL (210×100 мм). Ёмкость: 5–20 карманов на стенд.
Схема экспозиций: настенная панель с картой этажей, QR-кодами на аудиогид. Стандарт: 80×120 см, подсвеченная с тыльной стороны или матовая (без бликов).
OPAC-терминал (электронный каталог/кассир): информационный киоск 15–24'' с сенсорным экраном. Высота дисплея: 120–135 см от пола — доступно сидя и стоя.

Сувенирный уголок

Если сувенирный магазин расположен в фойе или зоне выхода:

Прилавок-витрина: горизонтальная витрина 60×90 или 60×120 см — для книг, изданий, мелких сувениров под стеклом. Замок цилиндровый.
Стеллаж для книг и открыток: настенный или отдельностоящий, с полками под форматы А5–А4.
Вращающийся стенд (spinner): для открыток и небольших сувениров. Металлический, диаметр 30 см, высота 180 см, до 48 карманов.

Навигация и маршрутизация

Навигационные указатели в фойе — элемент организации потока посетителей:

Подвесные навигационные пиктограммы: высота подвеса 250–270 см
Напольная разметка или вставки: для разграничения потоков (вход/выход, очередь в кассу, экскурсионный вход)
Стойки-ограждения с лентой (crowd control stanchions): для формирования очереди у кассы

Закупка оборудования фойе по 44-ФЗ

Кассовые стойки и гардеробное оборудование — ОКПД2 31.09.12 или 31.01.12 (мебель). Скамьи и кресла — ОКПД2 31.01.11. Навигационные указатели — 32.99.59. В ТЗ укажите:

Стойка: форму (П/Г/прямая), высоту барьера, рабочую площадь; наличие пониженного участка для МГН
Гардероб: ёмкость (количество мест), тип системы (штанги/крюки), двухъярусность; локеры — количество, размер ячеек, тип замка
Скамьи/кресла: высоту сиденья, длину скамьи, материал обивки или отсутствие
Буклетница: количество карманов, форматы
Монтаж, сборку и анкерование к полу/стене (где требуется) — в составе поставки
Гарантия: 24 месяца

СКМФ оснащает фойе музеев

Производим кассовые стойки, гардеробное оборудование, буклетницы, информационные стенды и зоны ожидания для фойе музеев, галерей и культурных центров. Единый стиль всего оборудования под фирменную цветовую концепцию. Подготовим КП для НМЦК по 44-ФЗ. Монтаж — в составе поставки.